La conduite et l’accompagnement du changement organisationnel lors de la mise en place d’un Système d’Information des Ressources Humaines à Marsa Maroc

Résumé

L’objet de cette recherche consiste à identifier les pratiques de conduite du changement adoptées lors de la mise en place d’un système d’information des ressources humaines au sein de la société Marsa Maroc, leader du secteur de la logistique portuaire au Maroc. Pour ce faire, nous avons positionné notre recherche dans un contexte de changement technologique. Ainsi, nous avons mobilisé un cadre théorique dans le but d’identifier les particularités de chaque concept.

Une étude qualitative avec un mode de raisonnement inductif a été menée dans le but d’explorer le terrain, 10 entretiens ont été réalisés avec le personnel RH de Marsa Maroc, Port d’Agadir et de Casablanca.

L’analyse de contenu textuelle, nous a permis de dégager des résultats qui nous ont aidés à comprendre la politique de l’entreprise en termes de gestion du changement. N’ayant pas été consenti par le personnel, le changement a donné lieu à une résistance implicite au sein de l’organisation.