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Il y a eu un changement du côté du consommateur qui est remarqué comme étant très
intéressé par un domaine commercial moderne en même temps que par l'achat de
produits des Souks (marchés locaux traditionnels ou hebdomadaires), et des magasins
de proximité. Le centre commercial Marjane peut être pris comme idéal type pour un
tel changement. Celui-ci est observé non seulement comme un lieu d'achat, mais il a
également un certain nombre de dimensions sociales et culturelles qui ont radicalement changé le processus d'achat ou de shopping en tant que pratique sociale de la part du consommateur, qu'il soit un individu ou groupe. Le mode de consommation, le mode de vie et leur mémoire collective selon Maurice Halbwachs et leurs relations avec les articles qu'ils achètent dans ces grands centres commerciaux sont susceptibles de changer en conséquence. Ainsi, la problématique de notre article tourne autour de la communication stratégique du Mall (Marjane en tant qu’idéal type) et de son impact sur les modes de consommation et le mode de vie du citoyen individuel vivant à Marrakech), et les valeurs sociales et de consommation contenues dans le centre commercial susmentionné. Alors, dans quelle mesure Marjane a-t-elle créé une «culture consumériste» parmi ses consommateurs affectant leurs modes de consommation de biens et leur mode de vie? Nous avons utilisé une approche systémique grâce à laquelle nous avons approché ce sujet en utilisant les techniques des «Mystery Shoppers» et de «Mall Intercept Interview».