Notre contribution a pour objectif d’étudier les facteurs qui impactent la résilience des PME pendant la propagation de la pandémie de COVID 19. Cette étude cherche à examiner la relation entre la personnalité de dirigeant ou de l’entrepreneur, l’utilisation de la technologie et le soutien du gouvernement sur la bonne gestion du risque et qui garantit à son tour la flexibilité nécessaire pour répondre aux menaces imprévues et tirer parti des opportunités, proprement dites, la résilience des PME. De ce fait, nous avons mené une étude quantitative auprès de 80 PME marocaines en utilisant l’approche PLS à l’aide du logiciel SMART PLS3. Les résultats de notre étude montrent l’existence d’une relation positive et significative entre la personnalité de l’entrepreneur et la gestion de crise. De même, il n’y a pas de relation significative entre l’utilisation de la technologie et la gestion des crises. Également, notre recherche montre l’absence affective d’une relation significative entre l’utilisation de la technologie et la gestion des crises. Nos résultats nous font entrevoir l’existence d’une relation positive et significative entre le soutien du gouvernement et la gestion des crises. En dernier lieu, cette recherche prouve également une influence positive et significative entre la gestion des crises sur la résilience des PME.