Impact du capital-marque sur l’intention d’achat des consommateurs : Cas des consommateurs de Tizi-Ouzou

LAMARA HADJOU, JUGURTA AKKOUL

Résumé


L’objectif de cet article est d’évaluer les influences des dimensions du capital-marque sur l’intention d’achat. Nous visons à déterminer le type de relation existant entre la fidélité à la marque, la notoriété de la marque, l’association à la marque, la qualité perçue et la volonté des consommateurs d’acheter une marque. Une étude quantitative a été réalisée à l’aide d’un questionnaire distribué à un échantillon de 200 consommateurs résidants à Tizi-Ouzou. Ces derniers ont eu à évaluer la marque de biscuits « Bimo ». L’analyse des données de notre étude a été réalisée avec le logiciel statistique SPSS V.21. Les résultats de notre recherche mettent en exergue l’existence de relations significatives entre les quatre dimensions du capital-marque et l’intention d’achat. Les perspectives de cette recherche permettront d’éclairer d’avantage les habitudes de consommation des algériens.


Mots-clés


fidélité à la marque, l’association à la marque, notoriété de la marque, qualité perçue, intention d’achat.

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