La digitalisation massive des entreprises a engendré divers impacts sur leur organisation interne, leur relation avec le monde externe et aussi dans le domaine de la concurrence. Cette dernière exige de leur part des investissements importants traduits, entres autres, par la mise en place d’outils numériques qui leur permettent l’accès rapide à l’information et son traitement. Un des outils clés dans cette opération est le recours à la veille concurrentielle. Dans cet article, nous étudions l’impact de ‘‘l’absence’’ de cet outil de veille concurrentielle sur la compétitivité de l’entreprise pharmaceutique marocaine ESNAPHARM.