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Performance technique et/ou Sociale : quel impact de la certification qualité sur le système RH ?


 
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1. Titre Titre du document Performance technique et/ou Sociale : quel impact de la certification qualité sur le système RH ?
 
2. Créateur Nom de l'auteur, affiliation, pays Mohamed MAKKAOUI; MAROC
 
2. Créateur Nom de l'auteur, affiliation, pays BADR Abouzaid
 
3. Sujet Discipline(s)
 
3. Sujet Mot(s)-clé(s)
 
4. Description Résumé Le présent article tente d’élucider le concept de performance d’entreprise en examinant le lien entre ses volets technique et social. Ce lien est matérialisé par l’impact de la certification qualité sur le système de management des ressources humaines. L’existence de pratiques «Hard » et « Soft » au niveau des deux systèmes qualité et RH nous interpelle quant à la manière dans laquelle cet ensemble de pratiques est articulé. L’étude terrain, réalisée auprès d’un échantillon de 111 entreprises, montre que plusieurs aspects du système de management des RH sont influencés par la certification qualité. Les résultats montrent aussi que certaines certifications ont moins d’impact sur les pratiques RH que d’autres
 
5. Éditeur Agence organisatrice, lieu
 
6. Contributeur Commanditaire(s)
 
7. Date (AAAA-MM-JJ) 08-10-2021
 
8. Type Statut & genre Article évalué par les pairs
 
8. Type Type
 
9. Format Format de fichier PDF
 
10. Identifiant URI https://revues.imist.ma/index.php/RMLT/article/view/28469
 
11. Source Titre de revue/conférence; vol., no. (année) Revue Marocaine de Management, Logistique et Transport; No 3 (2018)
 
12. Langue Français=fr fr
 
13. Relation Fichiers supp.
 
14. Couverture Localisation géo-spatiale, période chronologique, échantillon de recherche (sexe, âge, etc.)
 
15. Droits Droit d'auteur et autorisations Tous droits réservés (c) 2021 Revue Marocaine de Management, Logistique et Transport