Proposition d’une échelle de mesure de la perception de la qualité du personnel en contact dans les banques marocaines
BEN AMAR, Mohammed.
Proposition d’une échelle de mesure de la perception de la qualité du personnel en contact dans les banques marocaines.
Revue Marocaine de Gestion et d’Economie, [S.l.], n. 6, apr. 2016.
ISSN 2028-4713. Disponible à l'adresse : >https://revues.imist.ma/index.php/RMGE/article/view/5058>. Date de consultation : 16 nov. 2023