الاستنزاف المهني لدى العاملين فى وزارة الصحة الفلسطينية فى قطاع غزة

Résumé

هدفت الدراسةُ التعرف على مستوى الاستنزاف المهني لدى العاملين في وزارة الصحة الفلسطينية، وقد استخدمت المنهج الوصفي الارتباطي. وتكون مجتمع الدراسة من جميع موظفي وزارة الصحة في المستشفيات الحكومية في محافظات غزة، وبلغ مجتمع الدراسة (9154) موظفاً وموظفةً، وتم اختيار عينة عشوائية قوامها (723) موظفاً من كلا الجنسين منهم (490) من الذكور و(233) من الإناث، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الأدوات التالية: استبيان الاستنزاف المهني من إعداد ماسلاش؛ حيث قمت بتقنينهم على البيئة الفلسطينية، ولتحليل بيانات الدراسة استخدمت الأساليب الإحصائية التالية: (المتوسطات الحسابية، والوزن النسبي، معامل ارتباط بيرسون، اختبار "ت"، تحليل التباين الأحادي, واختبار شيفيه).      

وقد توصلت الدراسةُ إلى النتائج التالية:

-         وجود مستوى متوسط في الاستنزاف المهني؛ حيث بلغ الوزن النسبي للاستنزاف المهني 51%.

-         بالنسبة للفروق في الاستنزاف المهني، قد أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الاستنزاف المهني تبعاً لمتغير الجنس.

-         وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الاستنزاف المهني تبعاً لمتغير المؤهل العلمي.

التوصيات: في ضوء هذه النتائج أوصي بضرورة الاهتمام في تنفيذ  الدورات التدريبية وورشات العمل والندوات المقدمة للإداريين والممرضين والأطباء التي تساعدهم في اكتساب مفاهيم وخبرات تساهم في مواجهة الاستنزاف المهني لديهم.