Le rôle des systèmes d’information sur la performance portuaire : Cas du port d’Agadir

Résumé

L’objectif de ce document de recherche consiste donc à examiner le rôle de l'utilisation des systèmes d'information dans l'amélioration de la performance portuaire du port d’Agadir. Cette étude met en évidence comment une chaîne logistique portuaire déployant des systèmes d’information peut améliorer la performance en stimulant la collaboration entre les multiples opérateurs du port. L'étude est fondée sur une approche qualitative, avec un guide d’entretien pour recueillir des données sur l'utilisation des systèmes d'information et les effets qui en découlent. L'étude conclut que l'utilisation des systèmes d'information permet la réduction du temps d’attente, du séjour des navires et l’amélioration de la productivité des navires à quai. Sur la base de ces résultats, l'étude recommande que les ports envisagent de renforcer la capacité à utiliser et à gérer les systèmes d'information de manière beaucoup plus efficace et efficiente pour améliorer les performances du port du royaume.