RERJ أدوات القراءة

حماية المستهلك من الشروط التعسفية وفقا لقانون31.08

Consumer protection from arbitrary conditions in accordance with law 31.08

ملخص المقال باللغة العربية:

تقوم الصورة التقليدية للعقد على المساومة، وتفترض مناقشة شروط العقد، وبحثها بحرية من جانب الطرفين على قدم المساواة، ولكن مع ظهور ما يسمى بعقود الإذعان التي تقابل عقود المساومة، الأمر الذي أدى إلى ظهور عدم المساواة بين المستهلكين والمهنيين نتيجة التفوق الكبير لصالح الطرف الثاني على الأول في العلاقات التعاقدية.

وتبقى الإشكالية المطروحة حول كيفية حماية المستهلك من الشروط التعسفية من خلال الأجهزة التي لها حق التدخل لمواجهة هذا النوع من الشروط. لذلك حاول المشرع المغربي من خلال قانون 31.08 الحفاظ على التوازن العقدي وذلك بحماية المستهلك من الشروط التعسفية باعتباره الطرف الضعيف في العقد الاستهلاكي.

الكلمات المفتاحية بالعربية:

حماية المستهلك - الشروط التعسفية - عدم المساواة- العلاقات التعاقدية- المهنيين.

Summary of the article in English :

A contract in its traditional form is based on bargaining, this stipulates that the terms of the contract are discussed and researched freely by both parties equally. However, the emergence of the so-called compliance contracts that correspond to bargaining contracts, has led to inequality between consumers and professionals.

This is due to the great superiority in favor of the second party over the first in matters of contractual relations.

The issue at hand is about how to protects consumers from arbitrary conditions through agencies that possess the right to intervene and confront said conditions.

It is for this reason that the moroccan legislator has tried, through law 31.08, to maintain contractual balance by protecting the consumer, as the weaker party of the contract, from arbitrary conditions.

Key words :

Consumer protection -Arbitrary conditions – Inequality - Contractual relations  -Professionals