Le bouleversement du monde du travail par la digitalisation ainsi que par la crise liée à la pandémie du Covid-19 font des soft skills une notion  majeure  du début du vingt et unième siècle.

Le présent article est une étude des soft skills selon les données recueillies d’enquêtes diverses : Monster/Ipsos, LinkedIn, l’Ecole EM Normandie et le Forum économique mondial.

Les soft skills telles que définies paraissent une notion simple, or l’absence d’une liste officielle des soft skills, leurs diverses appellations, leurs imbrications et l'émergence de certaines soft skills rend la notion des soft skills une notion complexe.