Des indicateurs RSE pour piloter la performance globale : La complexité sociétale-ment responsable Cas des entreprises labélisées CGEM pour la RSE au Maroc

lobna boumahdi

Résumé


L’évolution des thématiques de développement durable et de responsabilité sociale/sociétale et les réflexions actuelles sur la « nouvelle firme » ont engendré une performance multidimensionnelle matérialisée sous la notion de performance globale qui pose la problématique de sa mesure. Dans ce cadre, les indicateurs spécifiques de la RSE sont de plus en plus adoptés par les entreprises comme l’un des principaux outils pouvant jouer ce rôle et renseigner les managers et les dirigeants sur les impacts sociaux, environnementaux et sociétaux des activités de l’entreprise d’une part, et sur la qualité des relations entre  l’entreprise et ses parties prenantes d’autre part. Cet article analyse le recours à cet instrument de pilotage de la performance dans dix entreprises labélisées CGEM pour la RSE au Maroc et les caractéristiques des systèmes de pilotage de la performance qui les intègrent.


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ISSN: 2489-205X

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