NOUVELLES PERSPECTIVES DU MARKETING : LE RÔLE DES CONSIDÉRATIONS ÉTHIQUES ET SOCIALES. CAS DU GROUPE ACCORHOTELS

Résumé

Face à l’intérêt croissant pour la consommation citoyenne et au développement de la conscience sociale, l’éthique imprègne davantage le management. On parle actuellement d’un marketing éthique qui est responsable, répond à des préoccupations écologiques, environnementales et sociales. En se basant sur une synthèse de la littérature théorique, ce travail explore les nouvelles perspectives d’un marketing qui prend en considération les valeurs éthiques et sociales ainsi que les entraves à cette évolution. L’objectif est de savoir également, en citant l’exemple d’AccorHotels, si la sensibilisation à l’éthique en marketing est plutôt superficielle ou capable de promouvoir une conciliation entre marketing et éthique