SPECIFICITE DE L’ETAT ANNONCEUR : LE CAS DE LA PUBLICITE TERRITORIALE ORIENTEE TOURISME

Résumé

Le présent article est une réflexion autour de la communication territoriale lorsque celle-ci présente deux caractéristiques particulières : elle est orientée vers le tourisme et elle émane d’une autorité publique. Le but de cette recherche est de nourrir le débat sur le cas particulier de la communication touristique nationale. Il s’agit de mettre en évidence les caractéristiques d’un marketing où l’Etat est l’annonceur, alors même qu’il n’est pas forcément le bénéficiaire direct des actions de promotion effectuées. Nous allons procéder à un état des lieux et une analyse de la stratégie de communication touristique entreprise par l’Etat en vue de promouvoir la destination Maroc auprès des Marocains. Nous appuierons ces éléments par la définition de concepts clé et par les données recueillies à travers deux entretiens d’experts. Des études plus approfondies et des enquêtes sur le terrain à même d’apporter les éléments utiles à la construction d’une stratégie et d’un plan d’actions adaptés, sont toutefois nécessaires.

L’intérêt principal de ce sujet se situe par rapport à l’actualité du thème notamment dans le cadre de la vision 2020 dont la finalité est de doubler le potentiel du secteur touristique tout en faisant du Maroc la référence méditerranéenne en matière de tourisme durable. Le sujet permet de mettre en évidence la problématique communicationnelle et d’élargir ainsi la réflexion en marketing territorial.