INNOVATION SOCIALE : ANALYSE APPROFONDIE DE SES RELATIONS AVEC LES SERVICES. FOCUS SUR LES SERVICES SOCIAUX

ABDELLATIF BOUAZZA, YOUSSEF NAFIL

Résumé


L’Innovation Sociale est apparue dans les années 1970 après un long processus d’intégration des considérations sociales, humaines et environnementales dans l’innovation. Elle cherche de nouveaux moyens et réinvente l’existant (biens, services, idées…) pour répondre aux besoins non satisfaits par le marché et/ ou l’Etat en faveur des individus et des groupes en situation de vulnérabilité. Notre article a un double objectif : d’abord, mettre le point sur l’Innovation Sociale en tant que concept en vogue, pourtant encore ambigu. Ensuite, montrer comment elle est principalement une innovation de et dans les services, surtout les services sociaux. Notre travail consiste en une analyse approfondie de plusieurs contributions scientifiques sur l’Innovation Sociale, ce qui nous a permis de démontrer la force des relations qu’elle entreprend avec les services, et plus particulièrement les services sociaux qui la réclament plus que tous les autres types d’innovation. La ténacité et l’étroitesse de ces relations sont expliquées par plusieurs éléments que nous pouvons classer dans 3 catégories distinctes : la littérature sur l’Innovation Sociale, le contexte et l’historique du développement de ces relations (contexte socioéconomique, besoins en Innovation Sociale dans les services et dans les services sociaux) et les différentes solutions adoptées comme réponse à ce contexte socioéconomique.


Mots-clés


Innovation Sociale, Immatérialité, Services, Services Sociaux, Analyse de la Littérature, Impact Social, Entrepreneuriat Social

Texte intégral :

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DOI: https://doi.org/10.48376/IMIST.PRSM/remarem-v11i2.18632



ISSN: 2028-5175

E-ISSN: 2458-665X