L’évaluation des systèmes d’information : une hétérogénéité des approches
Résumé
La recherche dans le domaine du management des systèmes d’information est caractérisée par une évolution téléologique. En effet, les premiers travaux parus dans ce domaine ont pour objectif de quantifier et de mesurer l’impact de l’intégration des systèmes d’information sur la compétitivité de l’entreprise. L’évaluation tient alors le premier rang dans le domaine de recherche des SI. Les différents travaux qui ont été réalisées dans ce domaine ont traité la question de l’évaluation avec des angles différents, nous avons ainsi remarqué qu’au fil des années, les approches et les perspectives avec lesquelles la question de l’évaluation a été traité ont beaucoup évolué. L’objectif de ce présent travail est de présenter les différentes approches qui sont utilisées pour évaluer les systèmes d’informations.