La place de l’intuition dans la gouvernance straté-gique des PME : Cas des PME de la région de Casablanca -Settat

Résumé

Dans un environnement instable, où les crises économiques, sociales, politiques, environnementales, sanitaires, et autres se succèdent, les dirigeants d'entreprise jouent un rôle essentiel dans la mise en place d'une gouvernance stratégique efficace. Cette tâche n'est pas sans défis, car les décisions stratégiques doivent faire face à une grande incertitude, un manque de données fiables, des conséquences majeures, et exigent un engagement à long terme de l'entreprise (Dammak, 2004). De plus, ces décisions ne peuvent pas être programmées, étant donné leur complexité et l'absence de méthode préétablie pour les résoudre (Mintzberg et al., 1976). Dans ce contexte, l'utilisation de l'intuition en tant que complément ou alternative à l'analyse formelle devient incontournable pour guider les choix des dirigeants. L’objectif de notre travail, est d’étudier l’utilisation de l’intuition dans le processus décisionnel stratégique des PME. En suivant une approche naturaliste[1] (Lebraty,1996), Nous avons conduit des entretiens semi-directifs avec dix dirigeants de PME situées à Casablanca. Les résultats de notre étude révèlent que 9 sur 10 des dirigeants ont affirmé avoir fait appel à leur intuition lors de la prise de la décision stratégique, avec des degrés variables. Ces entretiens ont mis en lumière diverses perspectives sur l'utilisation de l'intuition dans le processus de prise de décision stratégique.

Mots clés : environnement instable, décision stratégique, dirigeants des PME marocaines, intuition, analyse formelle