Le Rôle Du Prestataire Logistique Dans La Gouvernance Des PME
Résumé
Nul ne peut nier que Le management des chaînes logistiques relève désormais d’une perspective à forte dominante stratégique. Sans oublier que la chaîne globale ne se limite pas seulement à l'aspect opérationnel, ou du moins à l'exécution des activités classiques des processus primaires (transport et stockage) de la chaîne de valeur, mais vise une optimisation globale des opérations dans le cadre d'une approche élargie qui inclut à la fois des partenaires en amont et des prestataires de services en aval intégrés.
Dans un environnement concurrentiel de plus en plus complexe, turbulent et mondialisé, comprendre comment gérer, gouverner, contrôler et diriger la chaîne logistique devient crucial afin de faciliter l'interaction entre les différentes parties prenantes pour des prises de décisions justes et fiables.
Le prestataire logistique dans le cadre de la chaîne logistique vertueuse s'avère être un partenaire important, remplissant le rôle de « chef d'orchestre » au sens de Zacharia et al. (2011) pour fluidifier l'intégration de la chaîne d'approvisionnement.
Sur ce, les chaînes d'approvisionnement, devenues multi-acteurs en raison de la modification des frontières gouvernementales et organisationnelles, impliquent une meilleure coordination des flux physiques et d'informations entre les entreprises et services impliquées conjointement dans un processus de valeur ajoutée. La gestion des interfaces intra et inter-organisations qui en découle ne se limite plus à une simple dimension technique d'optimisation des processus. Il s'agit de savoir comment penser et mettre en œuvre une coordination et collaboration pérenne de nature logistique afin de permettre une gestion optimale des activités logistiques au sein des réseaux de la supply chain dans les meilleures conditions de coûts, de qualité de service et de réactivité.
La question qui se pose plus spécifiquement est : Quel est le rôle du prestataire logistique dans la gouvernance de la chaîne logistique ?