LE MARKETING DIGITAL ET L’IMAGE DE MARQUE DE L’ENTREPRISE : REVUE DE LA LITTERATURE

Résumé

Ce travail de recherche a pour objectif de détecter les variables qui affectent l’image de marque lors du passage au digital, ce passage se concrétise par la vente et/ou la communication sur Internet. Pourquoi certaines marques gagnent en image en passant en ligne tandis que d’autres sont affectées négativement par cette transition ? Comment les marques gèrent-elles leurs web marketing tout en valorisant leurs images ? De quelle manière l’image de marque peut être modifiée ou dévalorisée sur internet ? L’objectif de notre article est de définir le fondement théorique de marketing digital et son impact sur la perception de la marque (Image de marque), dans ce but, nous dresserons un essai de revue de la littérature sur les modèles théoriques développés et nous analyserons les points d’intersections, les complémentarités et les frontières entre : Marketing digital : Communication digitale Image de marque : ses composants et ses attributs. On ouvre l’élan pour étudier et comprendre les mécanismes qui peuvent affecter l’image de marque dans le cadre du web ultérieurement.