L’intégration des systèmes de contrôle de gestion via les plateformes numériques

Résumé

Cette étude porte sur l'apport des plateformes numériques aux systèmes de contrôle de gestion. Plusieurs études se sont penchées sur l'impact organisationnel de ces plateformes, mais peu de recherches antérieures se sont concentrées sur leur impact sur les systèmes de contrôle de gestion. Pour mieux cerner cette étude, nous avons investigué le cas d'une agence de microfinance marocaine. Nous illustrons comment les plateformes numériques deviennent de plus en plus importantes en tant que supports des processus de contrôle de gestion. La mise en place d'une plateforme numérique affecte toutes les composantes du système de contrôle de gestion, ainsi que le contrôleur de gestion lui-même. Cet article vise à combler le manque de recherche sur la relation entre les TIC et les systèmes de contrôle de gestion, en mettant l'accent sur la manière dont les plateformes numériques peuvent soutenir les processus de contrôle de gestion.