Publicité et comportement du consommateur, quelle place pour le wait marketing ?

Résumé

Dans un environnement très concurrentiel, le client devient rare. Pour l’intéresser, les entreprises se servent des différents moyens mis à leur disposition par la publicité.
Cependant l’impact de la publicité sur le comportement du consommateur reste assez délicat à mesurer. Plusieurs indicateurs de mesure existent, sauf que leur fiabilité n’est pas universelle.
Il y a d’autres facteurs contextuels à prendre en considération pour des résultats meilleurs C’est ainsi que le wait marketing, en tant que nouvelle approche, propose de profiter des temps d’attente des consommateurs pour leur soumettre des messages publicitaires. D’une part parce que la situation d’attente maximise la réceptivité et la mémorisation et d’autre part parce que dans les lieux d’attente, les espaces publicitaires sont plus disponibles et plus accessibles financièrement.