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Towards a theoretical clarification of the co-creation experiences in online brand communities


 
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1. Titre Titre du document Towards a theoretical clarification of the co-creation experiences in online brand communities
 
2. Créateur Nom de l'auteur, affiliation, pays Zineb BOUCHRIHA; PhD student, Hassan First University of Settat, Morocco; MAROC
 
2. Créateur Nom de l'auteur, affiliation, pays Smail OUIDDAD; HDR Professor, Hassan First University of Settat, Morocco; MAROC
 
3. Sujet Discipline(s)
 
3. Sujet Mot(s)-clé(s) Co-creation experiences, Online brand communities, Value co-creation, Customer engagement, Motivations.
 
4. Description Résumé The acquisition of customers' skills and knowledge has enabled organizations to serve them more effectively and efficiently. The proliferation of technology has profoundly changed the way customers behave and enjoy their experience. Indeed, the understanding of co-creating online experiences is still limited given the changes in specific virtual environments. Based on a theorical analysis, this article seeks to examine the motivations for customer engagement in co-creation experiences on online brand communities while developing a conceptual framework. At the managerial level, this article aims to provide organizations with valuable insights on how to create an experience to engage customers in the process of co-creating experiences. 
 
5. Éditeur Agence organisatrice, lieu
 
6. Contributeur Commanditaire(s) Hassan First University of Settat, Morocco
 
7. Date (AAAA-MM-JJ) 24-01-2021
 
8. Type Statut & genre Article évalué par les pairs
 
8. Type Type
 
9. Format Format de fichier PDF
 
10. Identifiant URI https://revues.imist.ma/index.php/REINNOVA/article/view/24697
 
10. Identifiant Digital Object Identifier (DOI) https://doi.org/10.34874/IMIST.PRSM/reinnova-v3i10.24697
 
11. Source Titre de revue/conférence; vol., no. (année) REVUE DE L’ENTREPRENEURIAT ET DE L’INNOVATION; Vol. 3, No 10 (2021)
 
12. Langue Français=fr fr
 
13. Relation Fichiers supp.
 
14. Couverture Localisation géo-spatiale, période chronologique, échantillon de recherche (sexe, âge, etc.)
 
15. Droits Droit d'auteur et autorisations Tous droits réservés (c) 2021 REVUE DE L’ENTREPRENEURIAT ET DE L’INNOVATION