SOFT SKILLS : EFFET DE MODE, D'INFLUENCE OU NOTION INCONTOURNABLE ?

Résumé

Actuellement, nous remarquons un grand engouement
pour les soft skills, en effet, outre les qualifications académiques
ou bien techniques, les entreprises recherchent de plus en plus
d’autres talents chez les candidats en quête d’un emploi, elles
font donc appel à l’intelligence émotionnelle connue sous le
nom de soft skills pour attirer ceux qui répondent le plus à leurs
critères, ce sont des qualités tant humaines que relationnelles
telles : l’écoute, l’empathie, la résilience, l’adaptabilité, la
congruence, la créativité, la gestion du stress, la pédagogie etc,
très prisées lors des recrutements car elles renforcent le capital
humain de l’entreprise dans laquelle tout salarié s’épanouit.
Sans vouloir pour autant négliger l’importance des diplômes
académiques « hard skills », ce sont bien les soft skills qui
démarquent une personne d’une autre car elles sont
déterminantes pour non seulement son embauche mais aussi
pour ses possibilités de carrière d’où leur grande importance.
Ainsi, elles permettent à tout un chacun de mieux interagir avec
les collègues de travail et de mieux gérer une situation délicate.
Désormais, l’employé doit être doté d’un sens de l’intrapreneur
apte à agir tel un entrepreneur agile au sein de l’entreprise