La Performance des Entreprises à l’épreuve de la Transformation Digitale : Cas des Entreprises du Grand Casablanca

Résumé

La crise économique est sans doute le point d’ancrage de la transformation digitale au niveau des entreprises et des administrations publiques. Aujourd’hui, la transformation digitale, a bel et bien dépassé le cadre du produit et service, pour devenir un processus de création, de gestion, de livraison et de Suivi … La présente étude propose, en premier lieu, de mesurer l’impact de la transformation digitale, sur la performance des entreprises marocaines. En second lieu, de découvrir les démarches utilisées par les entreprises qui ont pu conquérir l’accélération de la digitale imposée par la crise sanitaire, en tirant profit du confinement, pour améliorer leur performance, et faire preuve d’une agilité organisationnelle. Il s’agit de dénombrer les facteurs de succès, d’une implication efficace de la transformation digitale en période de crise, dans l’ensemble des processus de l’organisation au niveau des entreprises du Grand Casablanca. Notre recherche exploratoire a généré une étude empirique sur un échantillon composé de trente entreprises qui représentent le secteur secondaire et trente autres pour le secteur tertiaire. Ensuite, dans le but de ressortir les entreprises les plus performantes en période de crise sanitaire, notre échantillon a fait l’objet d’une discussion des méthodes et des recommandations, afin de tirer profit des bienfaits du digital.