LA RESISTANCE DES RESSOURCES HUMAINES (RH) A L’UTILISATION DES TECHNOLOGIES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION (TIC) DANS L’ORGANISATION -CAS DU SECTEUR BANCAIRE MAROCAIN-
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| 1. | Titre | Titre du document | LA RESISTANCE DES RESSOURCES HUMAINES (RH) A L’UTILISATION DES TECHNOLOGIES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION (TIC) DANS L’ORGANISATION -CAS DU SECTEUR BANCAIRE MAROCAIN- |
| 2. | Créateur | Nom de l'auteur, affiliation, pays | Abdellah SEBBAR; MAROC |
| 2. | Créateur | Nom de l'auteur, affiliation, pays | Abdelaziz BERDI; MAROC |
| 3. | Sujet | Discipline(s) | |
| 3. | Sujet | Mot(s)-clé(s) | ICT, resistance, Human Ressources, Moroccan banking sector, procedures. |
| 4. | Description | Résumé | This article aims to assess the level of resistance among ICT users in the Moroccan banking sector. A multi-method was carried out : Administering the questionnaire to a sample of ICT users and doing interviews with a dozen of bank actors. The results of the study show that banking actors view ICTs as a mandatory procedural tool at work and even a key success factor (FCS) of their banks. However, policy-makers are called upon to better communicate and understand the real concerns of ICT users in their banks, to avoird any possible form of resistance. |
| 5. | Éditeur | Agence organisatrice, lieu | |
| 6. | Contributeur | Commanditaire(s) | |
| 7. | Date | (AAAA-MM-JJ) | 09-06-2018 |
| 8. | Type | Statut & genre | Article évalué par les pairs |
| 8. | Type | Type | |
| 9. | Format | Format de fichier | |
| 10. | Identifiant | URI | https://revues.imist.ma/index.php/REGS/article/view/12627 |
| 10. | Identifiant | Digital Object Identifier (DOI) | https://doi.org/10.48382/IMIST.PRSM/regs-v0i16.12627 |
| 11. | Source | Titre de revue/conférence; vol., no. (année) | Revue Economie, Gestion et Société; No 16 (2018) |
| 12. | Langue | Français=fr | fr |
| 13. | Relation | Fichiers supp. | |
| 14. | Couverture | Localisation géo-spatiale, période chronologique, échantillon de recherche (sexe, âge, etc.) | |
| 15. | Droits | Droit d'auteur et autorisations |
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