L’IMPACT DE LA FORMATION SUR LA PERFORMANCE GLOBALE DES ENTREPRISES D’OFFSHORING AU MAROC

Résumé

On considère depuis longtemps la formation comme un puissant levier de développement des compétences des collaborateurs, et par la même un excellent moyen d’amélioration de la performance globale. Plusieurs travaux théoriques et empiriques ont mis en exergue l’existence d’une relation positive et un lien aigu entre formation et performance globale de l’entreprise. Au Maroc, les études portant sur l’impact de la formation sur la performance sont rares d’où l’intérêt de cette recherche. Notre étude se veut une contribution à l’étude du lien entre formation et performance globale en contexte d’entreprises d’offshoring au Maroc. Après une revue de la littérature, un cadre conceptuel est adopté pour analyser l’impact des pratiques de formation sur la performance globale des entreprises du secteur.