Les Sources de Motivation des Clients à l’Adoption des Produits de la Banque Islamique au Maroc

Résumé

Afin de répondre aux besoins d’un segment de la population, l’industrie bancaire islamique est apparue au Maroc en 2017. Depuis lors, ce secteur connaît une forte croissance ; à fin décembre 2020 l’encours des financements (principalement financement par la "Mourabaha") de l’ensemble des banques et fenêtres islamiques a atteint 13,5 Milliard de dirhams, ce qui représente la moitié des financements à l’habitat accordés en 2020 selon les données de la banque centrale marocaine : BANK-AL-MAGHRIB.
Pour comprendre les facteurs incitant les clients à adopter les produits financiers islamiques, nous avons mené une étude qualitative exploratoire auprès de 10 clients marocains ayant bénéficié d’un financement d’une banque islamique.
Les résultats de cette étude montrent que plusieurs facteurs autres que le facteur religieux impactent le choix de ces banques.