Élaboration d'un modèle théorique d’évaluation de l’usage des ERP à l’amélioration de la prise de décision

Ahmed OUIDDAD, Chafik OKAR, Razane CHROQUI, Imane BEQQALI HASSANI

Résumé


L’objectif de la présente étude théorique consiste à proposer un modèle conceptuel permettant d’élucider l’effet de l’usage des Progiciels de Gestion Intégrés (PGI ou ERP) sur l’amélioration du processu de prise de décision au sein des entreprises. Cette analyse théorique  propose des hypothèses visant à identifier la relation entre l’usage de l’ERP et la capacité d’amélioration du processus de  prise décision à travers différentes variables. Certaines des variables incluent dans le modèle de recherche proposé sont : l’usage du système ERP ; la rapidité de l’identification des problèmes ; la satisfaction des utilisateurs ; l’accès à l’information ; la qualité de l’information ; la vitesse de prise de décision et la qualité des décisions.


Mots-clés


ERP; Usage; Prise de décision; Qualité de décision; Qualité d’information.

Texte intégral :

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