Analyse qualitative des comportements du marketing digital sur Facebook : cas des entreprises marocaines

MARIAM ZAGHLI

Abstract


Le marketing digital, ce nouveau phénomène que toutes les entreprises se précipitent à adopter dans leurs stratégies, de peur de devenir obsolètes, et se faire oublier sur le marché.Réseaux sociaux, plateformes numériques, dématérialisations des supports et même des relations entre entreprise/marque et consommateurs/client. La conversion digitale inclut plusieurs engagements sur le niveau stratégique et opérationnel.À travers ce travail, nous essayerons d’analyser les comportements de marketing digital sur le réseau Facebook de 7 entreprises marocaines leaders de leurs marchés, en partant d’une revue de littérature des fondements du marketing digital. À cet effet, nous avons mené une étude qualitative auprès des entreprises retenues dans notre échantillon.Notre article sera scindé en deux parties. La première partie mettra l’accent sur le cadrage conceptuel et les outillages scientifiques utilisés dans notre étude qualitative. Ensuite dans une deuxième partie, nous présenterons les principaux résultats à retenir de notre étude qualitative, qui sont les suivants :

-                      Enjeux Marketing digital des entreprises

-                      Stratégie et structuration Marketing Digital

-                      Pratiques marketing digitale

-                      Évaluation interne et externe du marketing digitale sur Facebook


Keywords


Marketing digital, e-marque, Facebook, comportement stratégique

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DOI: https://doi.org/10.48379/IMIST.PRSM/mjqr-v2i1.20441