Impact de la transformation digitale sur la performance organisationnelle, de la revue de littérature systématique au cadre conceptuel.
Résumé
La transformation digitale (TD) est un phénomène majeur qui a profondément impacté les organisations. Elle se réfère à l'utilisation des technologies numériques pour améliorer les processus, les produits, les services et les modèles d'affaires. Dans ce contexte, cette recherche propose une revue systématique de la littérature sur l'impact de la TD sur la performance organisationnelle (PO) et vise à combler le manque de compréhension entre la popularité croissante de la TD et son impact réel sur la performance des organisations, à fournir une synthèse complète des études en identifiant les lacunes et les incohérences dans la recherche actuelle. La méthodologie utilisée est basée sur une stratégie rigoureuse, avec des critères d'inclusion et d'exclusion pour sélectionner les études pertinentes. Les résultats incluent une synthèse des études existantes, la mise en évidence des facteurs clés de la TD qui influencent la PO. Les contributions potentielles de cette recherche sont : la consolidation des connaissances existantes, l'identification des domaines nécessitant davantage de recherche, et la fourniture d'orientations pratiques pour les organisations engagées dans la TD.
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Certains droits réservés Nossair RADOUI, Laila CHERRADI 2025
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