Le e-commerce : quel impact sur la chaîne de valeur logistique ?

Résumé

Le commerce électronique ou le E-commerce est un domaine qui se développe trop vite notamment avec la confiance croissante des consommateurs à l’utilisation d’Internet comme moyen d’achat de produits et services. Les dernières années ont enregistré une croissance importante du budget généré par le commerce en ligne surtout durant la pandémie de Covid-19. Ainsi, suite à ce changement, le modèle d’affaire des entreprises a changé y compris la chaîne de valeur logistique y afférente. Dans cet article nous allons mettre l’accent sur l’impact du e-commerce sur la chaîne de valeur logistique en prenant le secteur de la poste comme cas pratique. Pour cela, nous allons en premier lieu, parler du commerce électronique en général [au niveau mondial et africain]. Ensuite, nous allons voir la réaction du secteur postal face à ce nouveau type de commerce. A la fin, nous allons présenter le changement de la chaîne de valeur d’une manière général et dans le secteur postal en particulier.