L’influence de la culture sur le choix des banques au Maroc : revue de littérature
Mots-clés :
comportement d’achat, revue de littérature, choix des banques, culture marocaine.Résumé
Ce document présente une revue de littérature sur l’influence de la culture sur le choix des banques par les marocains. Dans la littérature, plusieurs types de variables déterminent le choix des banques par les marocains qui se regroupent en quatre types principaux : variables culturelles et sociodémographiques, variables sociales, variables personnelles et variables psychologiques. Nous détaillons dans un premier lieu les principaux déterminants et variables de choix des banques au Maroc, avant d’aborder l’influence de la culture sur le comportement d’achat du consommateur marocain. Vers la fin, nous allons présenter la manière d’explorer les implications pratiques des découvertes pour les professionnels du secteur bancaire au Maroc.
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