Les PME représentent aujourd’hui une population qu’il semble impossible de négliger. Même si leur volatilité reste importante, il n’en reste pas moins qu’elles représentent une forte proportion du tissu industriel national (jusqu’à 90%). Les problèmes de management de ces entreprises, et plus particulièrement les préoccupations liées à la GRH sont souvent citées dans l’inventaire des problèmes de gestion les plus préoccupants. Face à ces problèmes la plus part des propriétaires dirigeants éprouvent d’énormes difficultés à mener une gestion saine et efficace des ressources humaines au travail. Il semble donc important et pertinent de chercher à mettre en claire les difficultés et les besoins des PME en GRH et à mieux comprendre le comportement des dirigeants. Ce travail propose en effet, de s’interroger d’une part sur la problématique de la GRH dans des PME disposant des structures et des systèmes de management spécifiques et soumis aux fortes pressions concurrentielles et d’autre part de mettre en relief leurs difficultés et leurs besoins en GRH. Ce travail s’inscrit également dans une approche contingente de la GRH où la fonction RH doit évoluer vers des missions dedéveloppement au détriment des missions d’exécution et de maintien.

Mots clés : PME, volatilité, GRH, propriétaire dirigeant, comportement des dirigeants, structures, système de management, approche contingente