المسؤولية الاجتماعية لمنظمات الأعمال ودورها في تحقيق الابتكار الاجتماعي

Résumé

الملخص:

 المسؤولية الاجتماعية لمنظمات الأعمال و دورها في تحقيق الابتكار الاجتماعي  

        أصبح الابتكار في الوقت الرَاهن يلعب دورا هاما ومحوريا في التنمية الاقتصادية والاجتماعية. وهو ليس تكنولوجيا أو تنظيميا فقط، بل إنه اجتماعيا أيضا، حيث أن جميع مشاكل الخدمات الصحية والتعليمية والاجتماعية والبيئية، وأساليب استخدام التقنية والاستفادة منها، كلها قضايا تحتاج إلى الابتكار في إيجاد الحلول. إن الابتكار الاجتماعي مسؤولية اجتماعية أخلاقية تقع على عاتق الجميع أفراد ومنظمات. وإن لمنظمات الأعمال دور بارز في هذا المجال خاصة و أنها لم تعد تقيس نجاحها بمدى ما تحققه من أهداف اقتصادية فقط، بل بما تحققه كذلك على المستوى الاجتماعي من خلال التزامها بالتصرف أخلاقيا مع أصحاب المصالح من مساهمين وعمال وعملاء و أفراد المجتمع المحلي.

      تهدف هذه الدراسة إلى تقصي دور المسؤولية الاجتماعية في تحقيق الابتكار الاجتماعي، ولقد خلصت إلى وجود علاقة وثيقة بينهما، حيث يمكن للمنظمة أن تجسد بعدها الأخلاقي والاجتماعي في بعدها الداخلي من خلال أنشطة التدريب والتطوير المختلفة التي تنعكس إيجابيا عليها وعلى العامل وعلى المجتمع ككل من خلال خلقها للقيمة وتعزيز قدرات ومهارات العاملين، ممَا يؤثر على واقع أدائهم العملي بما هو غير مألوف لبلوغ التغيير والتجديد والابتكار. كما أن تبني المنظمة للسلوكات الأخلاقية والاجتماعية يلزمها ضرورة الأخذ بعين الاعتبار لتطلعات أصحاب المصالح الداخلية و الخارجية من خلال الحوار معهم و استشارتهمممَا يسمح بتبادل الافكار والمعلومات وطرح المعارف والتعاون وهي كلها عوامل تساعد و تحفَز على الابتكار الاجتماعي.^.

الكلمات المفتاحية: المسؤولية الاجتماعية، منظمات الأعمال، الابتكار الاجتماعي.

Abstract:

The social responsibility of business organizations and its role in achieving social innovation

  Innovation is now playing an important and pivotal role in both economic and social development. Innovation is not only technological or organizational, it is also social, in fact problems and initiatives of health, education, social and environmental services, and the methods of using and utilizing technology are all issues that need innovation in finding solutions. Social innovation is a social and moral responsibility for all individuals and organizations. The business organizations have a prominent role in this area, especially since they no longer measure their success by the extent of their economic objectives only, but also at the social level through its commitment to ethical conduct with stakeholders, shareholders, workers, clients and members of the local community.

      This study aims to investigate the role of social responsibility in achieving social innovation. It has concluded that there is a close relationship between social responsibility and social innovation, where the organization can reflect its moral and social dimension in its internal dimension through the various training and development activities that reflect positively on them and on the worker and the society as a whole by creating value and enhancing the abilities and skills of the employees, which affects the reality of their practical performance in what is unusual, to achieve change and innovation. The organization's adoption of ethical and social behaviors requires that the aspirations of internal and external stakeholders by taken it into consideration through dialogue and consultation, allowing for the exchange of ideas, information, knowledge and cooperation, all of which help and stimulate social innovation.

Mots clés: Social Responsibility, Business Organizations,  Social Innovation.

Classification JEL : M14, 031.