Mise en place d'un outil de réduction des coûts de la non qualité: Application de la méthode Lean Six Sigma à une entreprise industrielle de la région de l'Oriental

Résumé

Résumé
Dans un environnement variable et de plus en plus complexe, une
conjoncture défavorable marquée par une crise financière mondiale et une
volatilité des prix des matières premières, les entreprises, partout dans le monde,
doivent se focaliser sur la réduction de leurs coûts afin d'obtenir une marge
bénéficiaire qui assure leur pérennité.
L’objectif de la réduction des coûts de la non qualité peut être atteint à
travers la méthode Lean Six Sigma. Elle permet à l'entreprise d’assurer la
performance de ses processus et de déceler les sources de perte responsables de l’augmentation des surconsommations.
La présente communication a pour objectif d'analyser les effets de la mise
en place de la méthode Lean Six Sigma au sein de la SOFRENOR dans le but de
réduire l'indicateur PPM.
Les résultats obtenus confirment l’utilité de l’application de notre
méthodologie au sein de la SOFRENOR.

Mots clés: Lean Six-Sigma, DMAIC(S), coûts de la (non) qualité.

Abstract
In a variable environment and increasingly complex, unfavorable economic
conditions marked by a global financial crisis and volatility in commodity prices,
companies, around the world, should focus on reducing costs in order to obtain a profit margin that ensures their sustainability.
The objective of reducing the cost of non-quality can be achieved through
Lean Six Sigma. It allows the company to ensure the performance of its processes
and identify sources of loss responsible for the increase of overconsumption.
This Communication aims to analyze the effects of the implementation of
Lean Six Sigma in the SOFRENOR in order to reduce the PPM indicator.
The results confirm the usefulness of the application of our methodology
within the SOFRENOR.

Keywords: Lean Six Sigma, DMAIC(S), costs of (non) quality.