Proposition d’une grille d’analyse de l’adéquation coût–qualité–délai pour le management des projets

Résumé

Résumé :
Dans cet article, il ne s’agit pas d’étudier les instruments de gestion (coût -
qualité – délai) en eux-mêmes ou faire comme si leur usage allant de soi, mais de
les envisager intégrés dans la dynamique complexe des organisations. Loin de
fournir une théorie explicative complète de l’adéquation, le but est d’analyser
l’impact de quatre modèles organisationnels distincts (processuel, procédural,
artisanal et informel) sur l’issue réservée à l’adéquation de ce triptyque dans le
cadre du management de projets, pour ensuite nous autoriser d’affirmer quel
modèle répondrait aux conditions de l’adéquation. C’est dans cette perspective
que nous insisterons enfin, dans l’usage de la notion adéquation, sur la nécessité
des organisations qui développent des projets, de franchir les « niveaux de
maturité » au sens de Crawford pour gagner en termes de Coût – Qualité – Délai.

Mots-clés : Triptyque CQD, Management de projet, Organisation,
Adéquation.