كآلية لمراقبة تطور التكاليف الخفية حالة مؤسسة الاسمنت تبسة SOF آليات تثمين دور المورد البشري لتحسين أداء المؤسسة -نموذج

Résumé

آليات تثمين دور المورد البشري لتحسين أداء المؤسسة -نموذج SOF كآلية لمراقبة تطور التكاليف الخفية حالة مؤسسة الاسمنت تبسة/SCT -

نهدف من خلال هذه الورقة البحثية إبراز النظرية "الاجتماعية الاقتصادية " للباحث Savall، مفادها أن للسلوكيات والتصرفات السلبية التي يظهرها الأفراد داخل المؤسسة الأثر الكبير في خلق التكاليف الخفية التي لا تأخذها نظم المعلومات التقليدية بعين الاعتبار.

يعتبر نموذج SOF من الآليات الحديثة التي تعمل على كشف مصادر خسائر التشغيل وتطور التكاليف الخفية، هذا النموذج الذي حاولنا تطبيقه على مؤسسة الاسمنت تبسة SCT من خلال دراسة حالة أجريت سنة 2013، بغرض الوقوف على واقع وحجم التكاليف الخفية في نشاط هذه المؤسسة للسنتين الماليتين 2011 و 2012. من بين النتائج المتحصل عليها؛ أن المؤسسة المعنية قد تحملت تكاليف خفية سنة 2011 فاقت 12مليون دينار (120ألف دولار).

الكلمات المفتاحية: النظرية الاقتصادية الاجتماعية، أداء المؤسسة، مؤشرات نقص الأداء، التكاليف الخفية، مؤسسة الاسمنت تبسة.

Résumé:

Les mécanismes qui peuvent booster le rôle des ressources humaines  – Cas du model SOF comme méthode qui contrôle l’évaluation des coûts cachés cas de la cimenterie de Tébessa /SCT -

Nous allons essayer à travers ce papier de mettre l’accent sur la théorie socio-économique du chercheur H.Savall, cette théorie qui a souligné pour la première fois la responsabilité des mauvais comportements des ressources humaines dans la création des coûts cachés. En général, ces coûts cachés ne sont pas pris en considération par le système d’informations traditionnel.

Nous pouvons considérer la méthode SOF parmi les nouvelles méthodes de gestion, qui vise à détecter les sources de dysfonctionnements et à contrôler l’évolution des coûts cachés. Nous avons appliqué la méthode SOF sur la cimenterie de Tebessa/ SCT  en 2013, afin d’avoir une idée sur la réalité et l’ampleur des coûts cachés sur les deux exercices 2011 et 2012. Parmi les résultats de cette étude ; le montant des coûts cachés enregistré sur l’exercice 2011 a dépassé les 12 millions de dinars (120000$).

Mots clés: La théorie socio-économique, la performance de l’entreprise, les indicateurs de dysfonctionnements, les coûts cachés, la cimenterie de Tebessa/SCT.

Classification JEL : D24, J39, M54